මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය

අපගේ පොරොන්දුව

දිව්‍ය ශක්ති වෙද මැදුරෙන් ඔබ ලබාගන්නා සෑම ඖෂධයක්ම ගුණාත්මක විය යුතුයි. ලැබුණු භාණ්ඩයක ගැටලුවක් ඇත්නම්, පහත කොන්දේසි යටතේ එය මාරු කරදීමට හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමට අප කටයුතු කරනවා.

මුදල් ආපසු ගෙවීමට සුදුසුකම් ලබන අවස්ථා

• ලැබුණු ඖෂධය හානි වී හෝ කල් ඉකුත් වී තිබීම.
• ඔබ ඇණවුම් කළ භාණ්ඩය නොව වෙනත් භාණ්ඩයක් ලැබීම.
• ඇණවුම ලැබෙන විට එහි කිසියම් අඩුවක් තිබීම.

මුදල් ආපසු ගෙවීමට සුදුසු නොවන අවස්ථා

පහත අවස්ථාවලදී මුදල් ආපසු ගෙවීම සිදු නොකෙරේ:

• භාණ්ඩය විවෘත කර හෝ භාවිතා කර ඇති අවස්ථා (ඖෂධ නිසි ලෙස ඇසුරුම්ගත වී තිබූ විට).
• ලැබී දින කිහිපයකට පසු දැනුම් දෙන ගැටලු.
• ඔබගේ අභිමතය පරිදි ඇණවුම අවලංගු කිරීම, භාණ්ඩය බෙදාහැරීමෙන් පසු.

ඉල්ලීම කරන ආකාරය

ගැටලුවක් ඇත්නම්, භාණ්ඩය ලැබී පැය 48ක් ඇතුළත අපගේ දුරකථන අංකයට හෝ WhatsApp ඔස්සේ අප දැනුවත් කරන්න. ඇණවුම් අංකය සහ ගැටලුව පැහැදිලි කරන ඡායාරූපයක් එවීමෙන් ක්‍රියාවලිය වේගවත් වේ.

මුදල් ආපසු ගෙවන ක්‍රමය

ඔබගේ ඉල්ලීම පරීක්ෂා කර අනුමත වූ පසු, ඔබ ගෙවීම සිදුකළ ක්‍රමයට අනුව මුදල් ආපසු ගෙවනු ලැබේ. බැංකු මාරුවක් හෝ ඔන්ලයින් කාඩ්පතක් හරහා ගෙවා ඇත්නම්, ඔබගේ බැංකු ගිණුමට මුදල් ආපසු තැන්පත් කෙරේ. ලැබෙන විට ගෙවීම (COD) සඳහා, එකඟ වන ක්‍රමයකට මුදල් ආපසු ලබාදෙනු ඇත.

මුදල් ආපසු ලැබීමට සාමාන්‍යයෙන් වැඩ කරන දින කිහිපයක් ගතවිය හැක.

භාණ්ඩ මාරු කිරීම

මුදල් ආපසු ගැනීම වෙනුවට, එම භාණ්ඩයම නැවත ලබාගැනීමට ඔබ කැමති නම්, හානි වූ භාණ්ඩයක් වෙනුවට අලුත් භාණ්ඩයක් අප විසින් නොමිලේ බෙදාහරිනු ලැබේ.

වෙද මැදුරෙන් ලබාගැනීම

එප්පාවල හෝ හෝමාගම වෙද මැදුරෙන් භාණ්ඩ ලබාගන්නා විට, එම ස්ථානයේදීම භාණ්ඩය පරීක්ෂා කර ගැනීමට ඔබට හැක. එවිට ගැටලුවක් ඇත්නම් වහාම මාරු කරදීමට කටයුතු කරනවා.